影響自助終端設備運行效率低下的因素
近年來,隨著科技進步和資源的不斷投入,自助終端設備已經成為金融機構替代柜臺交易的主要渠道。但隨著自助終端設備數量的大幅增加,其運行效率低下的現象時有發生。小編就對影響自助終端設備運行效率低下的成因進行探討。 (一)人員配備嚴重不足,導致保障和監督職能弱化。上級管理部門一般對所轄機構自助終端設備管理崗位人員的配備職數有明確的文件要求,但從目前情況看,大部分機構遠遠達不到規定標準。自助終端設備數量增加較多,但相關人員卻增加甚少。許多加鈔人員加班加點工作,單人維護設備數量多達近百臺,起不到有效的監督作用,存在較大風險隱患。 (二)運行管理模式不統一,不利于信息溝通與傳導。按照規定要求,離行式設備歸由營運管理部管理,附行式設備由個人金融部管理。但具體到各二級分行,則主要分散在營運管理部、信用卡部和個人金融部三個部門,存在著政出多門、要求不一、環節...